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​SOLAi ソライオンラインショップ

販売者    SOLAi

運営責任者  山田 実

本社所在地  〒424-0012 静岡県静岡市清水区下野西6-9

電話番号   070-4008-0672

メールアドレス   info@solai.biz

お支払いについて  クレジットカード/デイビットカード

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配送について

配送事業者 ヤマト運輸

商品のお届けは日本国内のみとなります。

配送料金    一律690円(北海道・沖縄は980円)

商品料金が合計5000円以上の場合は配送料金は無料とさせていただきます。

ご注文後、通常2~4日以内の発送(営業日以外や年末年始のご注文除く)

※受注状況により発送が遅れる場合がございます。

※お届け日数はお住まいの地域によって異なります。

※天候、交通事情、配送地域等により配送が遅れる場合がございます。

※万が一発送が遅れる場合は連絡をいたします。

返品について

返品をご希望の場合は、商品受け取り後7日以内に電子メールでご連絡ください。

この期間を過ぎたときには、お受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、返品対応となります。

お客様のご都合による交換はお受けしておりませんので、交換をご希望の場合は、お手元の商品をご返品後、再注文をお願いいたします。

お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。

(返金は、送料、代引手数料、振込手数料又は書留送料を差し引いた金額となります。

不良品以外の返品・交換は「お客様都合」となります。

クレジットカード決済の返金は、カード会社を通してのご返金となります。

カード会社の締め日の関係により、一旦、お客様の口座から変更前の金額が引き落とされる場合がございます。その場合は、翌月にカード会社よりご返金されます。詳細はカード会社にお尋ねください。

返品・交換不可商品

以下の条件に該当する商品は申し訳ございませんが、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。

1.商品到着後2週間以上経過した商品

2.タグが外された商品

3.洗濯またはご着用になられた商品

商品不良が見つかった場合

商品管理には万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に汚損破損等がございましたら、お手数ですが、上記の条件にかかわらずご連絡の上「着払い」にてご返送くださいませ。

商品到着後に商品代金のご返金もしくは良品との交換をいたします。

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